Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ cd66

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại cd66, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuy định rõ ràng về tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
cd66 Quy định sử dụng dịch vụ cd66
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

cd66 lưu trữ thông tin tài khoản theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản — không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết giao dịch của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ví điện tử bạn dùng lần trước. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ thay đổi điều khoản

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc màn hình đăng nhập. Để hỏi về bất kỳ thay đổi cụ thể nào, liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần làm rõ bất kỳ quy định nào liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh bên dưới. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trực tiếp trong tài khoản.

Live Chat Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để nhắn tin trực tiếp với đội ngũ — đây là kênh phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về điều khoản tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc thay đổi thông tin đăng ký.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ kênh hỗ trợ vận hành bằng tiếng Việt. Bạn không cần dùng tiếng Anh khi hỏi về quy định, tài khoản hay bất kỳ vấn đề nào liên quan đến điều khoản.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng cd66

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat trong tài khoản.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại cd66, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Bạn cần xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ theo quy định tại khu vực của mình.

Có. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi điều khoản này.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua email và nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cụ thể. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua màn hình đăng nhập hoặc kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Tất cả giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản chung. Thông tin ví điện tử bạn đăng ký phải khớp với thông tin tài khoản cd66 để giao dịch được xử lý.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để xử lý tài khoản và các giao dịch còn lại một cách hợp lý.